Туристическое агентство «Пальма-Тур» в Новоуральске, по предварительным подсчётам, кинуло больше трёх десятков горожан.
В полицию Новоуральска на сегодняшний день подано больше десятка заявлений от горожан, обманутых турагентом Ольгой Бибанаевой. Остальные пока надеются на возвращение своих денег и караулят возле офиса в торговом центре «Территория» на Комсомольской.
В помощь пострадавшим «Нейва» подготовила комментарий юриста.
Адвокат Дмитрий Шадрин — о трех способах действия обманутых руководителем турагентства «Пальма-Тур».
1. Положиться на добрую волю гражданки Бибанаевой и надеяться, что деньги она вернет.
Наверное, самый нерациональный вариант. Судя по всему, развитие событий вышло из-под контроля, пирамида рухнула, денег, поступающих от новых клиентов, стало не хватать на возврат старых долгов. Слухи о том, что семья пытается продавать свои квартиры, может и соответствуют действительности, но не факт, что это делается для возврата денег, а не для вывода имущества из-под ареста и конфискации.
2. Возбуждение уголовного дела по статье 159 УК РФ «Мошенничество».
Выглядит самым правильным, потому что в рамках расследования можно точно выяснить, куда улетели все присвоенные деньги, найти и изъять у родственников и знакомых имущество, на эти деньги приобретённое. Кроме того, реальная угроза «посадки» стимулирует гражданку к добровольному и оперативному возврату средств.
Но есть трудности. Дело в том, что мошенничество определяется по умыслу лица на присвоение чужого имущества. Но следователь не может вскрыть его черепную коробку и увидеть, что он там замышлял, а само это лицо, естественно, говорит, что все деньги получены для реализации в рамках предпринимательской деятельности, но возникли объективные сложности и прочее бла-бла-бла.
Вопрос еще со времен МММ и «Властелины» решается очень просто: на единичные случаи никто не реагирует до тех пор, пока ситуация не приобретает массовый характер. Но здесь-то мы видим, что потерпевших уже полно!
И я должен высказать свое мнение о каком-то быстром и абсолютном распаде системы органов внутренних дел в Новоуральске, и уверен, что меня поддержат ветераны УВД: такого бреда, как массовый отказ в приеме заявлений о преступлении в дежурной части, не было никогда.
Итак, считаю, что всем, кому Бибанаева должна вернуть деньги, следует обращаться с заявлением о возбуждении уголовного дела в УВД Новоуральска. Если заявление в дежурной части не принимают, жаловаться в прокуратуру (именно на отказ в принятии заявления).
Кстати, возврат денежных средств не может служить основанием для отказа в возбуждении или для прекращения уголовного дела. Это всего лишь смягчающее обстоятельство.
И еще одно. Мне стало известно, что некие юристы (без статуса адвоката) собирают с пострадавших деньги за представительство в ходе расследования уголовного дела. Это сильно напоминает многочисленные истории в интернете, когда люди сначала попадаются на уловки мошенников, а потом еще лжеюристы собирают с них деньги для возврата средств (естественно, тоже с концами).
Написать заявление о возбуждении дела можно в свободной форме самостоятельно; до признания потерпевшим участия в деле не будете участвовать ни вы, ни тем более ваш представитель; на очную ставку при необходимости вы сходите и сами еще раз расскажете всю историю; в общем, профессионал (по сути дела, один на всех потерпевших) понадобится лишь для ознакомления с материалами и для того, чтобы следствие подгонять.
3. Гражданско-правовой способ, то есть подача иска в суд.
У обратившегося ко мне за помощью товарища, пострадавшего от «Пальма-Тур», на руках имеется договор с ИП Бибанаев и квитанция к приходному кассовому ордеру о получении денег. Мы обращаемся с иском о защите прав потребителей (именно к ИП!), насчитываем неустойку, моральный вред, штраф и по решению суда должны получить соответствующий исполнительный лист.
Во-первых, мы получим его раньше, чем машина уголовного расследования провернет все свои шестеренки. Во-вторых, исполнительный лист будет в отношении Бибанаева, а не Бибанаевой, что даст дополнительные шансы на реальный возврат денег. То есть это замечательное дополнение к варианту уголовного преследования, но есть нюанс.
Мне известно, что у некоторых туристов нет вообще никаких документов (само по себе не страшно, доказательством может быть и переписка в мессенджерах), а у некоторых просто расписки от Бибанаевой.
Иски можно подать и к ней, но они не будут относиться к защите прав потребителей, то есть необходимо будет платить госпошлину, не будет морального вреда, штрафа, а вместо неустойки (3% в день) будут проценты по ставке ЦБ.
Выводы
Всем потерпевшим желательно, конечно же, объединиться для формирования общего подхода к предстоящей борьбе. (Кстати, немного расстрою тех, кто считает себя вышедшим из сложной ситуации, потому что деньги так или иначе вернулись. На самом деле закон требует в подобных случаях пропорционального возврата средств кредиторам независимо от срока возникновения долга, поэтому вполне может оказаться, что вам прилетит какой-нибудь иск о возврате.)
Конечно же, нужно подавать заявления о возбуждении уголовного дела и совместно добиваться его возбуждения и ускорения расследования для закрытия путей вывода имущества.
Подавать иски в суд в порядке гражданского судопроизводства; у кого есть основания для подачи к ИП Бибанаеву — обязательно, в другом случае решать вопрос индивидуально, исходя из имеющегося набора документов.
Желаю всем удачи в предстоящем нелегком процессе!
