Уральцы, пострадавшие от интернет-мошенников, могут получить бесплатную юридическую помощь в многофункциональных офисах центра «Мои документы». Свердловская области стала одним из пилотных регионов, где доступна новая услуга.
Министр цифрового развития и связи Свердловской области Михаил Пономарьков проверил, как организована работа по предоставлению помощи уральцам, у которых был украден доступ к порталу Госуслуг или аккаунтам в соцсетях, а также жителям региона, на кого незаконно оформлены кредиты или распространялась клевета в сети интернет. Новая услуга предназначена прежде всего людям, не имеющим свободного доступа в интернет или неуверенно пользующимся современными технологиями.
Новая услуга появилась благодаря соглашению, заключенному между ГБУ СО «МФЦ» и Центром правовой помощи гражданам в цифровой среде, созданном на базе Роскомнадзора.
«Гражданин, желающий получить правовую консультацию, должен обратиться к администратору МФЦ, предъявить документ, удостоверяющий личность, и оставить заявку на бесплатную консультацию. После этого заявителю назначат дату и время консультации в формате видеоконференцсвязи», — рассказала директор МФЦ Свердловской области Анастасия Зайруллина.
Пострадавшие от мошенников прежде всего должны обратиться в правоохранительные органы, а затем уже к экспертам, которые помогут составить иск и добиться компенсации причинённого ущерба.
