В № 32 от 21 апреля мы опубликовали письмо нашей читательницы Ольги Урасимовой, которая пожаловалась на то, что на железнодорожном вокзале станции Верх-Нейвинск закрыли кассу билетов на поезда дальних направлений.
В частности, она жаловалась: «Теперь в здании вокзала работает только одна касса, где можно купить билеты на все направления. Выстраиваются гигантские очереди - пассажирам приходится простаивать в них по нескольку часов...
40 лет работала касса на поезда дальнего следования. И вдруг закрылась. Помогите разобраться в ситуации: почему закрыли вторую кассу, создав пассажирам и сотрудникам такие неудобства?»
Редакция обратилась в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД».
Был получен ответ за подписью первого заместителя генерального директора АО «Свердловская пригородная компания» С. АНДРЕЕВА. Цитируем: «Ваше обращение рассмотрено в АО «Свердловская пригородная компания».
В настоящее время на вокзале станции Верх-Нейвинск функционируют 2 билетные кассы АО «СПК», одна из которых пригородная, а вторая - смешанного типа, где оформляются проездные документы на поезда дальнего и пригородного сообщения.
Ранее на станции Верх-Нейвинск функционировала билетная касса принадлежности АО «Федеральная пассажирская компания», где оформлялись билеты на поезда дальнего следования, но с января 2021 года решением руководства АО «ФПК» указанная билетная касса закрыта.
Билетные кассы АО «СПК» работают в следующем режиме:
-
№ 1 (смешанная) круглосуточно, в дневное время - с 07.35 до 19.15 (время местное), перерыв с 13.00 до 14.00, в ночное время - с 19.25 до 07.25, перерыв с 02.10 до 03.40;
-
№ 2 (пригородная) - с понедельника по субботу с 05.35 до 17.35, перерывы с 10.40 до 11.10, с 12.05 до 12.55, по воскресеньям и праздничным дням - с 08.00 до 20.00, перерывы с 10.40 до 11.10, с 12.05 до 13.00.
Учитывая увеличение пассажиропотока в летний период, руководством АО «СПК» инициирована работа по подключению контрольно-кассовой техники для оформления проездных документов на поезда дальнего следования в билетной кассе № 2. Оформление билетов будет доступно в ближайшее время».
Комментарии